Brumgin（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するポッドキャスト制作・運営関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に管理・保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、Brumginが取得する情報、その利用目的、第三者提供、国外移転、保管期間、お客様の権利等について説明します。
1. 事業者情報
- 事業者名：Brumgin
- 所在地：5TH FLOOR, ARIISTO HOUSE, TELLI GALLI CIRNER, ANDHERI (EAST), MUMBAI, Maharashtra, India - 400069
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+1 9032402010
- 会社登録番号 / CIN：U24100MH1984PTC032211
- ウェブサイト：brumgin.site
- 事業内容：podcasts-studio
2. 取得する情報および個人データの取扱い
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 本人識別情報：氏名、表示名、ユーザー名、所属組織名、役職等
- 連絡先情報：メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報等
- 取引・契約情報：契約内容、利用プラン、支払情報、請求履歴、問い合わせ履歴等
- 音声・制作関連情報：収録データ、音声ファイル、台本、番組情報、編集指示、公開設定、配信メタデータ等
- 技術情報：IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookie、ログ情報、アクセス日時、参照元URL等
- マーケティング関連情報：キャンペーン参加状況、メール配信の開封・クリック履歴、広告反応等
- その他お客様が当社へ提供する情報：問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック等
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。なお、必要に応じて法令上の義務を履行するため、またはご本人の同意に基づいて、機微な情報を取り扱う場合があります。
3. 個人データの利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- アカウント作成、本人確認、認証、アクセス管理のため
- ポッドキャストの企画、収録、編集、配信、公開、アーカイブ管理のため
- お問い合わせ、依頼、苦情、サポート対応のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、返金、会計処理のため
- 本サービスの品質向上、機能改善、新サービス開発のため
- 利用状況の分析、統計情報の作成、サイト改善のため
- お知らせ、更新情報、重要通知、規約変更の案内のため
- キャンペーン、イベント、マーケティング情報の配信のため（必要な場合は同意に基づく）
- 不正行為、セキュリティ侵害、法令違反の防止・調査・対応のため
- 法令、裁判所命令、行政機関の要請への対応のため
4. 個人データ処理の法的根拠
当社は、適用法令に従い、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。
- 契約の履行：本サービスを提供するために必要な場合
- 法的義務の履行：法令、税務、会計、記録保存等の義務に対応する場合
- 正当な利益：サービス運営、セキュリティ確保、業務改善、不正防止等のために必要な場合
- 同意：マーケティング配信、Cookieの利用、任意提供情報の利用等、必要に応じてご本人の同意に基づく場合
当社が同意に基づいて個人データを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。
5. 個人データの第三者提供および委託先
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 合併、事業譲渡、組織再編等に伴う承継が必要な場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような第三者に業務を委託することがあります。
- クラウドサービス提供事業者
- ホスティング、データ保存、バックアップ事業者
- 決済代行事業者
- メール配信、顧客管理、分析ツール提供事業者
- 音声編集、制作支援、配信支援の外部委託先
- 法務、会計、税務、監査等の専門家
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、必要な契約上の保護措置を講じます。
6. 第三国へのデータ移転
Brumginはインドに所在する事業者であり、個人データが日本国外、特にインドを含む第三国に移転・保管・処理されることがあります。また、当社が利用するクラウドサービスや外部委託先のサーバーが他国に所在する場合があります。
当社は、第三国への移転に際して、適用法令に従い、適切な保護措置を講じます。これには、移転先の保護水準、委託先の管理体制、契約上の義務、アクセス制御、暗号化等が含まれます。必要に応じて、ご本人の同意を取得する場合があります。
7. 保存期間
当社は、個人データを利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要とされる期間に限り保存します。保存期間の決定にあたっては、以下を考慮します。
- 本サービス提供上の必要性
- 契約上・法令上の保存義務
- 紛争解決、権利行使、防御の必要性
- バックアップおよびセキュリティ運用上の必要性
保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、当社は適切な方法でデータを削除、消去、匿名化、または再識別不可能な状態にします。
8. ご本人の権利
お客様は、適用法令に従い、以下の権利を有する場合があります。
- 開示：当社が保有するご自身の個人データへのアクセスを求める権利
- 訂正・補完：不正確または不完全な個人データの修正を求める権利
- 削除：一定の場合に個人データの削除を求める権利
- 処理の制限：一定の場合に個人データの処理を制限するよう求める権利
- データポータビリティ：ご自身が提供したデータを、構造化され、一般的に利用される形式で受け取る権利、または他の事業者へ移転するよう求める権利
- 異議：正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づく処理に異議を述べる権利
これらの権利行使を希望される場合は、後記の連絡先までご連絡ください。当社は、本人確認の上、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、権利行使が本サービスの提供に影響する場合があります。
9. 同意の撤回
お客様が同意に基づく個人データ処理に同意した場合、いつでも当該同意を撤回できます。撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。撤回は、撤回前の処理の適法性に影響しません。また、撤回後も、法令上の必要性または契約上の必要性により、一定の情報を引き続き処理する場合があります。
10. 苦情申立ての権利
お客様は、当社の個人データの取扱いについて、当社に対して苦情または問い合わせを行うことができます。また、適用法令に基づき、監督当局または関係する法定の苦情受付機関に申し立てを行う権利を有する場合があります。
まずは当社の下記連絡先までご連絡いただければ、誠実かつ迅速に対応いたします。
11. データセキュリティ
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、合理的かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。これには、以下が含まれます。
- アクセス権限管理および最小権限の原則
- 通信および保存時の暗号化
- 認証強化、ログ監視、不正検知
- バックアップおよび災害復旧対策
- 委託先管理および秘密保持契約
- 従業者への教育、監督、内部規程の整備
ただし、インターネットを介した情報伝送や電子的保存には、完全な安全性を保証できないことをご理解ください。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人データの取扱い、権利行使、苦情申立てに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：Brumgin
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+1 9032402010
- 所在地：5TH FLOOR, ARIISTO HOUSE, TELLI GALLI CIRNER, ANDHERI (EAST), MUMBAI, Maharashtra, India - 400069
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社は本サイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
本プライバシーポリシーは、Brumginの本サービスに適用されます。お客様は、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。